Encuesta y resultados Hot Sale 2021

Nuestro análisis de Hot Sale a través de redes

Acaba de pasar por una de las temporadas más altas de eCommerce del año: el Hot Sale, y mientras publicamos este Blog, termina el Prime Day. Eventos como estos son importantes para las ventas por internet y nos ayudan a generar altas ventas en periodos cortos. 

El Hot Sale es un evento organizado por la AMVO. Esta fue su 8 edición y de nuevo ha demostrado un crecimiento contra su ejecución del año pasado. Tuvo lugar del 23 al 31 de mayo y consiguió un incremento en ventas del 15% contra el año pasado (comparando sólo los primeros 9 días), aunque vale recalcar de que hubo una participación oficial de marcas mucho más grande que el año pasado (41%). 

Si quieres consultar más datos sobre el rendimiento y resultados del Hot Sale, cada año la AMVO publica los resultados en su portal web. Te recomendamos consultar sus estudios para ayudarte a entender las tendencias de la industria y compararlo contra los resultados generales.

En Cajanauta más bien queremos enfocarnos en compartirte consejos para que puedas sacar provecho a las siguientes campañas y temporadas altas como el Hot Sale, Prime Day o Buen Fin.

La premisa de en estas temporalidades es salir al mercado con una oferta o descuento para impulsar tus ventas. Esta premisa funciona y genera un incremento en el tráfico de los portales eCommerce, en donde millones de internautas buscan los mejores descuentos y productos. Así que damos gracias a todos los participantes que bajan sus precios ya que son parte del esfuerzo que atrae a toda esa multitud de consumidores.

Sin embargo, si tu objetivo es tener una campaña exitosa en estas temporadas, tendrás que hacer mucho más que lanzar un descuento.

Estos son los pilares que sugerimos reforzar antes de cada temporada alta (OJO: Antes, no durante):

1. Catalogación: Revisa que todos tus productos estén correctamente posicionados. Regresa a lo básico y refresca títulos, Bullets, descripciones y Keywords en tus productos con anticipación. Sobre todo, pon especial cuidado en Keywords y haz un esfuerzo por adquirir Reviews.
2. Marketing:Prepara una campaña para difundir tu descuento y posicionar tu marca. Recuerda que no serás el único corriendo descuentos, así que si quieres que sea relevante, considera ampliar y calentar tu audiencia. Aparte de la publicidad en Amazon y Mercadolibre, has difusión por medio de Redes sociales, Google y otros medios. Si el foco es vender en tu propio .com, estos esfuerzos deberían ser una obligación.
3. Inventarios: Asegúrate de tener inventario suficiente para tu campaña, considera que vas a vender mucho más que una temporada normal, en especial si preparaste los dos puntos anteriores. Lo último que quieres es que se te termine el producto en medio del Hot Sale o perder relevancia por no tener capacidad de venta superior a tu competencia. Planifica tus inventarios con tiempo y envía a las bodegas las cantidades precisas.

Te recomendamos: Serie: el ABC de eCommerce - Plataformas

¿Cómo planificar en base a estos pilares?

Entiende a tu consumidor: Es importante que conozcas cómo te percibe tu cliente potencial, que tengas identificado en donde lo puedes encontrar en internet con facilidad, cuáles son sus intereses y cuáles son sus intenciones de compra durante la temporada alta. 

Revisa el reporte de intención de compra de Amvo, o corre tu propio esfuerzo para identificar la afinidad de tu audiencia. En este Hot Sale En Cajanauta.com corrimos nuestro propia encuesta para identificar las intenciones de compra y relevancia de los anuncios en la difusión de descuentos.

Te compartimos algunos de los datos que encontramos:

• ¿Crees que los descuentos este año son más altos que los del año pasado?

1. Si: 47.6%
2. No: 41.5%
3. No estoy seguro/a: 10.9%

• ¿Cómo te enteraste del descuento?

1. Anuncios en Internet: 77.4%
2. Directo en Amazon, Mercado libre o la plataforma de mi elección: 15.8%
3. Lo busque / Otro: 6.8%
   

• ¿Qué promedio de descuentos viste durante el Hot Sale?:

1. 5-10%: 13.6%
2. 10-20%: 34.4%
   
3. 20-30%: 43.4%
   
4. 30-50%: 25.2%
   

• ¿Investigaste antes de comprar?

1. Si, antes del Hot Sale
2. Si, durante el Hot Sale
   
3. No investigue
   

• Además preguntamos: si piensas en “Hot sale + un producto”, ¿De qué marca es el producto qué pensaste?

Estas fueron algunas de las marcas más mencionadas:

1. Samsung
   
2. Apple
3. Nike
4. Adidas
5. Xiaomi
6. Huawei
7. Mabe.
8. Curiosamente, la gente que busco colchones escribió “Colchones”, sin una marca asociada.
   

Te recomendamos: ¿Qué hacer antes durante y después de El Buen Fin?

Uno de los datos que más nos llamó la atención es la fuente de descubrimiento de los descuentos. Un 77% descubrimiento por medio de anuncios en internet nos indica lo importante que es hacer esfuerzos por fuera de tu punto de venta para difundir tu descuento. A esto agrégale el peso de que una mayoría investigó antes del Hot Sale sobre los productos que le interesaban, así que considera hacer posicionamiento y estar Top Of Mind con anticipación para impulsar tus ventas.

Dentro de la familia Cajanauta, nuestra división CajaStudios.com se encarga específicamente de hacer marketing digital con enfoque a eCommerce, fortaleciendo el pilar de marketing con campañas en redes sociales, Google y contenido de valor como este Blog.

Generalmente en CajaStudios iniciamos las campañas desde antes que inicie la temporada alta para generar conocimiento y mantener el tráfico alto. Durante los días de descuento nos enfocarnos en lo que somos mejores: conversiones. Si aún no estás corriendo marketing o estás fallando en anticipar la demanda, consulta los servicios de CajaStudios para asegurarte una fuerte participación en tu siguiente campaña.

Para finalizar, te compartimos algunas recomendaciones para los días de temporadas altas:

1. Investiga y prevee las intenciones de compra, Si tus productos tienen una intención de compra alta, considera posicionarlos con mucha anticipación. Si tu producto no tiene una intención de compra alta, posiciónalo para compras de impulso: Aparte de difundir el descuento difunde urgencia y beneficios.
2. Planifica para vender 2 meses de inventario en 10 días.
3. Entiende que es un descuento atractivo para tu consumidor según tu categoría, se competitivo durante los días clave.
4. Prepárate para vender en los primeros días, la mayoría de los consumidores que están dispuestos a gastar, ya tienen previstas algunas de sus opciones y gastan más durante los primeros días de descuentos.
5. Haz un esfuerzo integral, si no puedes optimizar los 3 pilares para todos tus productos, acota tu selección y asegúrate de idear tu plan de venta con tiempo para esa selección.