Conoce los Marketplaces de Mexico

Conoce los Marketplaces de Mexico

En México hay una fuerte oferta de Marketplaces, desde los más conocidos como Amazon y MeLi, o marketplaces de nicho como Etsy. Para las empresas, marcas y comerciantes que quieran empezar a vender por internet o estén buscando diversificar sus canales de venta, les presento lo que a mi parecer es la lista de los Marketplaces más relevantes de la región, cada uno con su breve descripción y consejos para que les saques el mayor provecho.

¿Qué es un Marketplace?

Un Marketplace es un portal en línea que admite otras personas y empresas listar y vender en su página. En un Marketplace el catálogo se compone de muchos vendedores que ofrecen múltiples productos a los visitantes centralizados en un lugar, algo así como un centro comercial digital.

Existen varios modelos de Marketplace, pero en su mayoría encontrarás que para listar tus productos y vender estas sujeto a comisiones y políticas estrictas. Entender como funciona cada uno es crucial como vendedor.

Aquí te describo cada uno en base a mi experiencia:

Amazon

Es el Marketplace más grande y con mayor variedad de productos y Sellers. Este portal tiene una madurez en cuanto a opciones y configuración contra los otros portales que va a hacer que parezca mucho más complicado. La verdad es que si es más complejo, pero por lo mismo que tiene opciones más granulares, que de usarlas y configurarlas de forma adecuada pueden generar grandes ventas.

Comisión: Variable por categoría, Fluctúa entre 8% y 45%. Mas info aquí:

Comisiones Amazon

Logística: logística integrada FBA y logística por parte del Seller Amazon (Opcional puedes comprar una guía de envío económica a Amazon).

Catalogación: Masiva con Excel o individual. Campos dependen de la categoría. Requieres UPC

Publicidad: El más granular sistema de publicidad. Tiene opción de crear publicidad de producto, de marca y de Display. Cada una con control de puja por Keyword o audiencia y opción a agregar tu propio arte. Se maneja desde un portal externo:

https://advertising.amazon.com.mx/

Protección de Marca: Protección avanzada para dueños de marcas (Requieres un registro ante el IMPI). Te permite crear contenido exclusivo dentro de Amazon, reportar infracciones mal uso y te otorga privilegios de catalogación sobre productos de tu marca. Se maneja desde un portal externo:

https://brandregistry.amazon.com.mx/

Dificultad: Fácil de lanzar, difícil de administrar.

Costo: 600 MXN mensuales + Comisiones + publicidad (opcional) + Bodega y envíos (opcional)

Mercado libre

Tiene la mayor penetración en México y es el favorito regional. Es una plataforma amigable y fácil de utilizar, aunque con un sistema de cobro más complejo ya que tiene 2 niveles de publicación para productos (Clásica y premium). Su plataforma es también muy robusta e integra logística, publicidad y suscripciones. La gran ventaja es que es mucho más fácil de administrar, siempre y cuando mantengas una reputación impecable.

Comisión: Variable por categoría y por tipo de publicación.

-          Clásica: Entre 8 y 18% - Menor posicionamiento para tus productos

-          Premium: Entre 12.5 y 22.5% - Posicionamiento normal para tus productos.

A tomar en cuenta en tu ejercicio de pricing: La plataforma te exige dar envíos gratis en pedidos mayores a 299 MXN. El costo de envío es trasladado al vendedor.

Más info: Costos de vender un producto (mercadolibre.com.mx)

Logística: Envíos a cargo del vendedor (MeLi te otorga siempre la Guia), Logística integrada con mercado Full

Catalogación: Masiva con Excel o individual. Campos dependen de la categoría. Sencilla, cuenta con herramienta de puntaje. No requieres UPC

Publicidad: Publicidad de producto. Únicamente puedes crear grupos de productos y asignarle un presupuesto diario.

Protección de marca: Cuenta con el programa Brand Protection Program. Requerirás demostrar que eres propietario o apoderado de la marca con un documento legal.

Dificultad: Fácil de vender y administrar. Media contablemente.

Costo: 0 mensualidad + Comisiones + publicidad (opcional) + Bodega (opcional) y envíos

Linio

Aunque parece ya no estar en Top Of Mind de muchos consumidores, Linio tiene una gran participación como marketplaces y como eCommerce administrado. Puede ser una plataforma interesante para marcas grandes ya que tienen modelos de gestión de plataforma propia. Como Marketplace, tienen solución robusta y se prestan para nichos como tecnología en donde tienen una amplia variedad de productos.

Comisión: variable por categoría, desde 8% a 25%.

Comisiones Linio

Logística: Envíos a cargo del vendedor (Con opción a comprar guia), Logística integrada con Fulfillment by linio

Catalogación: Masiva con excel o individual. Campos dependen de la categoría. Sencilla, cuenta con herramienta de puntaje. Requieres UPC

Publicidad: Limitada, Solo por medio de campañas Comarketing coordinadas directamente con Linio.

Protección de marca: No cuenta con un programa formal, pero puedes solicitar reclamos en un formulario: https://www.linio.com.mx/sp/propiedad-intelectual

Dificultad: Media, con soporte muy limitado.

Costo: 300 MXN mensuales + Comisiones + publicidad (opcional) + Bodega y envíos(opcional)

Liverpool

El Marketplace de Liverpool funciona como un catálogo extendido, donde puedes publicar cualquier articulo que no se parte de Liverpool retail. El enfoque de esto es ampliar la gama de productos que pueden ofrecer, pero mantener el mismo nivel de calidad online con productos complementarios dirigidos a la misma audiencia que visitan sus tiendas. Es un muy buen portal para productos de gama alta, pero con elevados costos y multas. Ten en cuenta que su portal de pagos y reportes esta desconectado de tu plataforma de Seller lo que hace que sea confuso realizar proyecciones y administración.

Comisión: Liverpool te asigna una comisión para cada una de tus categorías. Puede variar de Seller a Seller. Tienes una comisión extra de 2.95% por meses sin intereses cuando aplique.

Logística: Envíos a cargo del vendedor (Liverpool te otorga siempre la Guía). No tiene opciones de logística integrada. Puedes configurar los tiempos de envío y preparación.

Catalogación: Sencilla. Por archivo de carga o individual en plataforma Mirakl

Publicidad: Sin opción a publicidad

Protección de marca: Sin opción a protección de Marcas.

Dificultad: Difícil, el alta es complicada y tienes un portal diferente para llevar registro de ventas, Si no lo dominas, o tienes tu logística al 100, eres susceptible a costosas multas.

Costo: 600 MXN mensuales + Comisiones + Bodega y envíos(opcional) + Multas (si aplica)

Walmart

El portal de Walmart, al igual que el de Liverpool, consiste en un catálogo extendido. En este portal puedes vender productos de cualquier categoría y estarán visibles en Walmart.com.mx y en bodegaaurrera.com.mx.

El proceso de alta ha mejorado muchísimo y ya puedes aplicar de forma publica en esta liga: https://walmartmarketplace.com.mx/

Comisión: Variables según categoría entre 10% y 20%.

Logística: Envíos a cargo del vendedor (Walmart otorga siempre la guía), Logística integrada con Fulfillment Walmart.

Catalogación: Sencilla. Por archivo de carga o invidudual.

Publicidad: Sin opción a publicidad

Protección de marca: Sin opción a protección de Marcas.

Dificultad: Baja, aunque el proceso de alta puede resultar complicado.

Costo: Comisiones + Bodega (opcional) y envíos

Shopee

Shopee es un newplayer en México. Apenas está entrando a mercado, pero creciendo rápidamente. Su catálogo está compuesto principalmente por ofertas internacionales y su propuesta para aumentar la penetración y productos locales es ofrecer 0 comisiones a los Sellers por tiempo limitado.

Este Marketplace, originario de Singapur, tiene a Tencent entre sus inversionistas y ha demostrado un rápido posicionamiento en el sudeste de Asia, así como una agresiva expansión internacional.

Comisión: Por tiempo limitado: 0 mensualidad, 0 comisión

Logística: A cargo del vendedor.

Catalogación: Por archivo de carga o individual.

Publicidad: No disponible

Protección de marca: No disponible

Dificultad: Fácil, aunque el registro está limitado según su consideración.

Costo: Por tiempo limitado es una de las mejores opciones para vender. Además de 0 comisión, asumen 80 MXN de tus tarifas de envió

Otros Marketplaces relevantes:

EBay: Principalmente posicionado para revender productos y subastarlos, esta plataforma también permite vender productos nuevos con precio fijo (No subasta). Está especialmente posicionada para habilitar venta internacional y resulta muy útil para establecer relación con compradores por su facilidad para interactuar con tus clientes.

Recomendada para vender localmente a mercado internacionales.

ClaroShop: La ventaja de este mercado es su audiencia de fidelidad en la que constan todos los clientes de Claro, que pueden comprar y pagar después como parte de su mensualidad. La plataforma es limitada en cuanto a opciones de publicidad y protección, pero muy fácil de administrar, por lo que si quieres targuetear a una nueva audiencia es una plataforma muy buena. Considera investigar tus productos primero, es especialmente buena para productos de tecnología y algunos consumibles de gama alta.

Menciones importantes:

Coppel

Palacio del Hierro

Etsy

Elektra

Marketplaces de Fast-Commerce como: Rappi, Cornershop y UberEats.

¿Necesitas ayuda para darte de alta o administrar alguno de tus portales?

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