Expectativas de compra Buen Fin 2023
El Buen Fin ahora es esperado por miles de usuarios para cazar jugosas ofertas; sin embargo el comportamiento de compra de los usuarios ha ido cambiando en los últimos años.
Según la AMVO, 8 de cada 10 internautas tienen pensado adquirir algún producto y/o servicio durante el Buen Fin 2023.
La intención de compra de la campaña ha generado mayor alcance en cada año. Este año se observa una estabilización de la tendencia que se venía experimentando en el periodo post pandemia.
¿Y cuáles son las barreras de compra durante este periodo?
La confianza en las promociones se robustece, un cambio favorable que no veíamos en ediciones pasadas. También se derriban barreras de compra por la situación económica actual y la inflación, aunque incrementa la incertidumbre de ingresos y la falta de tiempo para comprar.
¿Cuáles son los atributos que los internautas consideran atractivos para comprar durante el Buen Fin?
Ya no solo hablamos de descuentos, aunque claro es importante, pero también se ponen en el radar beneficios como diversos métodos de pago y financiamiento.
La mayoría de los compradores pertenecen al segmento de cliente recurrentes, un 89% de los encuestados ha comprado en ediciones pasadas y destaca el segmento de 35-44 años, mientras que un 11% dice que es la primera vez que comprará durante el Buen Fin.
¿Dónde se realizarán las compras?
3 de cada 10 tiene pensado realizar sus compras únicamente en el canal digital, mientras que el 94% piensa combinar y hacer compras tanto en digital como en tienda física.
Otro dato relevante es que 6 de 10 compradores comienzan la búsqueda de sus compras potenciales hasta 1 mes antes del Buen Fin, aunque la mayor parte de las búsquedas se realiza días previos a la campaña.
¿Y qué tienen pensado comprar?
El comprador potencial está interesado en promedio en 6 categorías distintas para realizar compras durante la campaña. Aquellos de 25 a 34 años están interesados principalmente en categorías de Moda y Belleza, mientras que los de 35 a 44 años planean comprar Electrónicos y finalmente a los de 45-54 años les interese adquirir viajes.
Un punto importante que consideran los internautas es el método de entrega, 9 de cada 10 prefiere el envío a domicilio pero una opción en la que se muestra aumento son los casilleros inteligentes.