Errores comunes de registro de marca
Cuando registras tu marca en Amazon te puedes encontrar con varias trabas que. En este articulo te mostramos cuales son algunos de los errores mas comunes y como resolverlos
Registro rechazado:
- Selección de marca o registro equivocado: al realizar tu registro elige “Registrada” solo si tu marca ya tiene un numero de registro en el IMPI. Además, si tienes una marca con logotipo registrada debes elegir la opción de registrar marca grafica o figurativa. Si cuando realizaste el registro registraste solo la marca, sin ningún logo, elige en Brand Registry Marca denominativa o marca de texto.
Selector de tipo de marca
Código de registro IMPI
- Nombre no coincide: Cuando ingresas el Nombre de tu marca asegúrate de que esta exactamente igual a como el registro en el IMPI indica. Las mayúsculas, los símbolos y los espacios cuentan. La mejor practica es buscar tu registro de marca en Marcanet y hacer Copy Paste del nombre tal cual aparece.
- Logo no coincide: Este es el error más común. Para evitarlo tienes que enviar el logo exactamente como aparece en el registro del IMPI. Incluso si el logo del IMPI es un logo viejo o esta mal. Te recomiendo consultar tu marca en Marcanet y tomar un pantallazo a tu logo. Usa ese mismo al momento de hacer tu registro.
Store no disponible
- No hay productos catalogados: Este error puede ser por que en realidad no tienes productos catalogados, o por que los productos no están asociados con la marca.
Para corregir el problema de asociación, primero verifica que los productos están catalogados con exactamente la misma marca que la que registraste. Ten en cuanta Mayúsculas, espacios y símbolos.
Si la marca esta correcta y aun así aparece este error, entonces dirígete a ayuda y crea un caso para pedir a Amazon que te vincule los productos con la marca.
Solicitar ayuda a Amazon
- No aparece mi marca en Stores: Si en el menú de stores no aparece tu marca es por que la marca no esta registrada, o por que tienes un usuario con permisos limitados para usar la marca. Asegúrate de que quien haya registrado la marca te comparta permisos.
- Mis productos no muestran el link a la Store: Este es el mismo error de vinculación. Si tu store ya esta publicada y los productos no muestran link verifica que estén catalogados con la barca exacta y solicita a Amazon la vinculación si sigues teniendo el problema.
A+ no disponible:
- No puedo agregar un producto a un diseño A+: Una vez más este es el mismo error de vinculación. Verifica tu marca y solicita ayuda a Amazon si el problema persiste.
- La historia de marca no aparece en todos mis productos: Verifica la configuración de tu historia de marca, si esta activa para todos los productos con que estén vinculados de forma correcta a la marca la historia aparecerá.
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