En Cajanauta sabemos que uno de los factores que determinarán si tus proyectos triunfan o fracasan es la calidad de los integrantes de tu equipo.

Si tienes empleados cualificados que colaboren entre sí, tienes muchas probabilidades de que tus proyectos se entreguen a tiempo y tus clientes queden contentos.

Por otra parte, también sabemos que cada vez es más común comprar todo tipo de artículos de manera online.

Por esta razón, te compartimos los 5 empleados clave que necesitas sumar a tu equipo de e-commerce.

1–Encargados de pedidos

Son lo que reciben pedidos de clientes y procesan pagos. También responden preguntas sobre precios y envíos.

Por ejemplo, ingresan la información del cliente, como direcciones y métodos de pago, en el sistema de ingreso de pedidos.

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2–Gerentes generales y de operaciones

Supervisan las operaciones que son demasiado diversas y generales como para ser clasificadas en una sola área o administración. Además, elaboran los horarios del personal, asignan trabajos y se aseguran que los proyectos se completen.

Sus responsabilidades pueden incluir la formulación de políticas, la gestión de operaciones diarias y la planificación del uso de materiales y recursos humanos.

3–Desarrolladores web

Son responsables del aspecto del sitio y también de los aspectos técnicos del mismo, como su rendimiento y capacidad. Es decir, la velocidad de la página web y del tráfico que es capaz de manejar.

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4–Conductor de servicios de entrega

Ellos conducen camionetas pequeñas desde los centros de distribución hasta los puntos de entrega.

Lo común es que los conductores vayan al centro de distribución una sola vez, por la mañana, y después dedican el resto del día a hacer las entregas.

5–Desarrolladores de software

Diseñan aplicaciones informáticas, como procesadores de texto y juegos, para los consumidores.

Algunos desarrolladores de software de aplicaciones crean bases de datos complejas para diferentes organizaciones.

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